為落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作部署，貫徹溫家寶總理重要指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴工作，積極保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法權(quán)益，為促進(jìn)創(chuàng)新與發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，日前，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心舉報(bào)投訴維權(quán)服務(wù)工作的通知》。

　　根據(jù)通知要求，各維權(quán)援助中心將積極接收各類(lèi)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的舉報(bào)投訴，健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴工作體系。各中心要規(guī)范工作流程，強(qiáng)化工作責(zé)任制，健全部門(mén)協(xié)作、檔案管理、信息報(bào)送、信息保密等工作機(jī)制和制度，要建立舉報(bào)投訴表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度。 

　　通知的印發(fā)將推動(dòng)全國(guó)各維權(quán)援助中心有序開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴工作，共同推動(dòng)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴工作的投入，有效支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法保護(hù)工作，切實(shí)推進(jìn)打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，為降低維權(quán)成本，提高侵權(quán)代價(jià)發(fā)揮重要作用。

　　國(guó)務(wù)院總理溫家寶近日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，會(huì)議決定在全國(guó)開(kāi)展為期半年的打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，明確要求“各知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心要積極參與專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)‘12330’知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴電話接受公眾和權(quán)利人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴，有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真接收、快速處理�！�11月5日，溫家寶總理在全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與執(zhí)法工作電視電話會(huì)議上發(fā)表講話，強(qiáng)調(diào)要“加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助平臺(tái)建設(shè)力度，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)投訴受理機(jī)制，建立舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度”。